|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2026/06/11 09:41,
提供元: フィスコ
テリロジーHD---テリロジーサービスウェアが提供する多言語映像通訳サービス「みえる通訳」をオークラ東京が導入
*09:41JST テリロジーHD---テリロジーサービスウェアが提供する多言語映像通訳サービス「みえる通訳」をオークラ東京が導入
テリロジーホールディングス<5133>は10日、連結子会社のテリロジーサービスウェア（本社：東京都千代田区）が提供する多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を、ホテルオークラ東京（所在地：東京都港区）が運営するオークラ東京に導入したことを発表した。
訪日客の多国籍化の拡大に伴い、課題として増えているのが、受け皿であるホテルや旅館の現場の多言語対応である。簡易翻訳アプリ等ではスムーズにいかない丁寧で確実なコミュニケーションを必要とするシーンが頻発しており、モニター越しに人間が通訳する「みえる通訳」が利用されている。
オークラ東京の宿泊利用者は7〜8割が外国人で、2026年に入ってからは中国や台湾、またメキシコ、ブラジルなどの南米諸国の利用者が増加している。
4月より接客が多い場である各棟フロント2か所、およびクラブラウンジ1か所の計3か所に「みえる通訳」を設置。簡易翻訳アプリではなく、モニター越しに人間の通訳オペレーターが介在することで、スタッフ全員が安心して多言語の一次受付をできるようになり、感情的な行き違いやトラブルが減少したという。現場のスタッフからは「第三者（通訳オペレーター）が介在することで円滑なコミュニケーションに繋がった」「表情などの非言語情報を含めた意思疎通ができた」などの声が集まった。
テリロジーサービスウェアは訪日客市場の拡大支援と現場で多言語化に悩む顧客支援のため、2026年7月22日（水）〜24日（金）にインテックス大阪（大阪市住之江区）で開催される「ホテル・レストラン・ショー in関西」に出展する。
《KT》
記事一覧
2026/06/13 00:34:NY外為：ドル続落、米イラン和平合意を巡り憶測が飛び交う
2026/06/12 23:26:【市場反応】米6月ミシガン大消費者信頼感指数速報は予想上回る、ドル底堅い
2026/06/12 22:26:NY外為：ドル軟調、原油価格の上昇一服、米イラン和平合意織り込む
2026/06/12 20:14:欧州為替：ドル・円はやや回復、ドルに買戻し
2026/06/12 19:15:欧州為替：ドル・円は底堅い、原油相場は下げ渋り
2026/06/12 18:44:12日の香港市場概況：ハンセン指数は8日ぶり反発、米イランの停戦期待で買い戻しが優勢
2026/06/12 18:39:12日の中国本土市場概況：上海総合は3日ぶり反発、米イランの和平交渉に期待感
2026/06/12 18:15:日経平均テクニカル：大幅に続伸、2週連続の「十字線」出現
2026/06/12 18:10:TalentX---「エンゲージメントとリファラル採用」の解説ガイドを公開
2026/06/12 18:09:欧州為替：ドル・円は下げ一服、160円台を回復
2026/06/12 18:07:メイホーホールディングス---グループ内組織再編（子会社間吸収分割）
2026/06/12 17:25:欧米為替見通し:ドル・円は伸び悩みか、ドル買い継続も為替介入に警戒
2026/06/12 16:52:UTグループ：配当利回り5.8%でランキング1位、人材資本経営と還元を結ぶ独自モデル
2026/06/12 16:45:中東懸念後退でリスク選好ムードが強まり、一時67000円台回復【クロージング】
2026/06/12 16:41:東証グロ−ス指数は小幅に5日ぶり反発、物色の矛先は東証プライムに向かう
2026/06/12 16:35:日経VI：低下、イベント控え警戒感も
2026/06/12 16:30:東証グロース市場250指数先物概況：上値重く小幅高
2026/06/12 16:25:日経平均寄与度ランキング（大引け）〜日経平均は大幅続伸、アドバンテストや東エレクが2銘柄で約981円分押し上げ
2026/06/12 16:07:東京為替：ドル・円は失速、ドルに売り買い交錯
2026/06/12 15:58:マルマエ、ナ・デックス、マイクロニクスなど
|
